Aviso sobre Cookies

Sereneano (en adelante “yo” o “nosotros”) utiliza cookies y tecnologías relacionadas cuando los usuarios acceden a nuestra tienda en línea. Este aviso tiene como objetivo explicar de forma clara el propósito, el funcionamiento y la gestión de las cookies utilizadas para garantizar una experiencia de navegación estable y fluida.

1. Qué son las Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario. Estos archivos permiten registrar preferencias, hábitos de navegación y determinados datos técnicos necesarios para el correcto funcionamiento del sitio.

Las cookies no contienen información que identifique directamente al usuario, pero permiten mantener la estabilidad del sistema y mejorar la experiencia de uso.

2. Finalidad del uso de Cookies

Utilizamos cookies para los siguientes fines:

• Garantizar el funcionamiento básico: Mantener activa la sesión, permitir el uso del carrito y asegurar la navegación interna del sitio.

• Mejorar la experiencia del usuario: recordar preferencias visuales, etc.

• Analizar y optimizar: Comprender cómo se utiliza el sitio mediante métricas de navegación para mejorar su estructura y rendimiento.

• Refuerzo de seguridad: Contribuir a la detección de actividades inusuales y mejorar la estabilidad durante el uso.

Todas las cookies se utilizan de forma razonable, necesaria y transparente.

3. Tipos de Cookies utilizadas

Podemos emplear los siguientes tipos de cookies durante la navegación:

Cookies necesarias

Permiten el funcionamiento esencial del sitio, como la gestión del carrito, el mantenimiento de la sesión o el proceso de compra. Si se desactivan, algunas funciones pueden dejar de operar correctamente.

Cookies de preferencia

Registran configuraciones como el idioma o la región, para mantener una experiencia coherente en visitas posteriores.

Cookies de análisis y rendimiento

Proporcionan información sobre visitas, duración de sesión, rutas de navegación y otros datos que ayudan a mejorar la presentación y el contenido del sitio.

Cookies de mejora de experiencia

Facilitan funciones complementarias como el historial de navegación o la recuperación de preferencias.

4. Duración de almacenamiento de las Cookies

Las cookies pueden clasificarse según su tiempo de permanencia:

• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.

• Cookies persistentes: Permanecen en el dispositivo durante un período determinado para conservar preferencias o datos de rendimiento.

El tiempo de conservación se establece dentro de límites razonables según la finalidad de cada cookie.

5. Opciones de gestión de Cookies por parte del usuario

El usuario puede gestionar las cookies libremente mediante su navegador. Entre las acciones disponibles se incluyen:

• Eliminar cookies almacenadas.

• Bloquear parcial o totalmente el uso de cookies.

• Limpiar el historial de cookies.

• Configurar opciones de privacidad para controlar el almacenamiento de cookies.

Debe tenerse en cuenta que, si se desactivan ciertas cookies, algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente, como la conservación del carrito o el correcto funcionamiento de determinadas páginas.

6. Principios aplicados al uso de Cookies

Seguimos los siguientes principios en el uso de cookies:

• Transparencia y control: El usuario puede consultar y gestionar las cookies en todo momento.

• Uso mínimo necesario: Solo empleamos cookies que resultan esenciales para el funcionamiento o la experiencia de uso.

• No recopilación de datos sensibles: Las cookies no contienen información identificativa directa.

• Orientación a la experiencia del usuario: Su uso busca mejorar la navegación y la facilidad de uso del sitio.

Estos principios garantizan que la experiencia en nuestra tienda en línea sea clara, segura y controlada por el usuario.

7. Contacto para más información

Si desea obtener más información o hacer consultas relacionadas con el uso de cookies, puede comunicarse con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección de contacto: APT BLK 224 JURONG EAST STREET 21 #11-821, SINGAPUR 600224
Teléfono de atención: +65 (622) 31326
Correo electrónico de atención: procurement@sereneano.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora CET)